← Back to Home

Terms of Service

Last updated: May 27, 2026

Disclaimer: This document is legally binding in its original Indonesian version. The content is displayed in Indonesian.

1. Ketentuan Umum

Dengan mengakses dan menggunakan platform Stalix ("Platform"), Anda menyetujui untuk terikat dengan seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum di halaman ini. Platform ini dikelola dan dioperasikan oleh PT Cloud Platform Indonesia ("Kami"). Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, harap tidak menggunakan layanan kami.

Kami berhak memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan berlaku efektif sejak dipublikasikan di Platform. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan menandakan persetujuan Anda terhadap ketentuan yang diperbarui.

2. Akun Pengguna

Untuk mengakses fitur tertentu, Anda wajib mendaftar dan membuat akun. Anda bertanggung jawab untuk:

  • Memberikan informasi yang akurat dan terkini saat pendaftaran
  • Menjaga kerahasiaan kredensial akun (email dan kata sandi)
  • Segera memberitahu kami jika terjadi penggunaan tidak sah atas akun Anda
  • Seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda

Kami berhak menangguhkan atau menonaktifkan akun yang melanggar ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.

3. Konten

Seluruh materi pembelajaran termasuk namun tidak terbatas pada video, dokumen, kuis, dan sertifikat yang tersedia di Platform merupakan konten yang dilindungi hak cipta. Pengguna dilarang:

  • Menyalin, mereproduksi, atau mendistribusikan materi tanpa izin tertulis
  • Merekam ulang atau membuat tangkapan layar untuk disebarluaskan
  • Menggunakan materi untuk kepentingan komersial tanpa lisensi
  • Mengklaim konten milik instruktur atau Platform sebagai karya sendiri

Konten yang diunggah oleh pengguna (termasuk instruktur) tetap menjadi hak kekayaan intelektual masing-masing pembuat, dengan lisensi non-eksklusif kepada Platform untuk menampilkan dan mendistribusikan konten tersebut.

4. Pembayaran

Transaksi pembayaran diproses melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang telah kami verifikasi. Dengan melakukan pembayaran, Anda menyetujui bahwa:

  • Harga yang ditampilkan sudah termasuk pajak yang berlaku kecuali dinyatakan lain
  • Pembayaran bersifat final setelah konfirmasi berhasil
  • Bukti pembayaran akan dikirimkan melalui email terdaftar

5. Pembatalan & Pengembalian Dana

Kebijakan pengembalian dana berlaku dengan ketentuan berikut:

  • Permintaan pengembalian dana dapat diajukan dalam 7 hari setelah pembelian
  • Pengembalian dana tidak berlaku jika pengguna telah menyelesaikan lebih dari 30% materi
  • Langganan yang dibatalkan tetap aktif hingga akhir periode tagihan
  • Proses pengembalian memakan waktu 7-14 hari kerja

6. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh elemen Platform termasuk nama, logo, desain antarmuka, kode sumber, dan konten editorial merupakan hak kekayaan intelektual PT Cloud Platform Indonesia atau pemberi lisensinya. Penggunaan tanpa izin tertulis merupakan pelanggaran hukum yang berlaku.

7. Batasan Tanggung Jawab

Platform disediakan dalam kondisi "sebagaimana adanya" (as is). Kami tidak menjamin bahwa:

  • Layanan akan tersedia tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan
  • Hasil dari penggunaan materi pembelajaran akan sesuai ekspektasi pengguna
  • Informasi yang disediakan oleh instruktur selalu akurat dan terkini

Dalam batas maksimal yang diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan Platform.

8. Perubahan Ketentuan

Kami berhak mengubah, memodifikasi, atau memperbarui Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di Platform minimal 14 hari sebelum berlaku efektif. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan Anda.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia. Segala sengketa yang timbul dari atau terkait dengan ketentuan ini akan diselesaikan melalui musyawarah mufakat. Apabila musyawarah tidak tercapai, para pihak sepakat untuk menyelesaikan sengketa melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI).

10. Kontak

Untuk pertanyaan atau klarifikasi terkait Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami: